في حال عدم إعادة المادة المستعارة أو فقدها أو إتلافها بشكل كامل أو جزئي يلزم العضو بالخيارين التاليين:

- تقديم نفس المادة المكتبية ودفع 25 درهم بدل مصاريف إدارية. (أو)
- دفع قيمة المادة المكتبية و25 درهم بدل مصاريف إدارية.

* يتم إلغاء العضوية ومصادرة مبلغ التأمين في حالة عدم تطبيق أحد البندين أعلاه.

* غرامة التأخير في إرجاع المادة المكتبية المستعارة 50 فلسا عن كل يوم تأخير لكل مادة

مدة الاشتراك في عضوية المكتبات 5 سنوات قابلة للتجديد لمدة مماثلة

خدمة الاستعارة الخارجية :
- يسمح باستعارة 10 مواد مكتبية في المرة الواحدة لعضوية الأطفال لمدة 28 يوم
- يسمح باستعارة 15 مادة مكتبية في المرة الواحدة للعضوية الفردية (كبار) لمدة 28 يوم
- يسمح باستعارة 25 مادة مكتبية في المرة الواحدة للعضوية العائلية لمدة 28 يوم
- يسمح باستعارة 100 مادة مكتبية في المرة الواحدة لعضوية الشركات والمؤسسات لمدة 28 يوم
- يسمح باستعارة 20 مواد مكتبية في المرة الواحدة لعضوية الأطفال الذهبية لمدة 35 يوم
- يسمح باستعارة 25 مادة مكتبية في المرة الواحدة للعضوية الفردية (كبار) الذهبية لمدة 35 يوم
- يسمح باستعارة 35 مادة مكتبية في المرة الواحدة للعضوية العائلية الذهبية لمدة 35 يوم
- يسمح باستعارة 140 مادة مكتبية في المرة الواحدة لعضوية الشركات والمؤسسات الذهبية لمدة 35 يوم

خدمة الاستعارة الإلكترونية:
- يسمح باستعارة 5 كتب إلكترونية في المرة الواحدة لكافة أنواع العضويات لمدة 7 أيام.
- يسمح باستعارة 5 كتب سمعية في المرة الواحدة لكافة أنواع العضويات لمدة 7 أيام.
- يسمح باستعارة 5 مواد مرئية في المرة الواحدة لكافة أنواع العضويات لمدة 5 أيام.
- يسمح للمتعامل إلغاء العضوية في أي وقت بعد التأكد من عدم وجود أي مطالبات مالية

تعتبر بطاقة العضوية ملغية فور استرداد العضو مبلغ التأمين.

يحق للمكتبة إلغاء العضوية في حال عدم التزام العضو بتعليمات المكتبة ويتم الإشعار بذلك.